Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

BarberSaaS (en adelante, "la Plataforma") es un software de gestión para barberías, operado por Ángel Daniel Reyes Madrid, persona física con actividad empresarial, con domicilio en el Estado de México, México (en adelante, "nosotros" o "el Titular"). Para cualquier asunto relacionado con estos Términos, puedes contactarnos en barbersaas67@gmail.com.

2. Qué ofrece la Plataforma

BarberSaaS es una herramienta en línea (modelo SaaS) que permite a las barberías administrar su agenda de citas, su cartera de clientes, sus servicios, su personal y su programa de fidelización, entre otras funciones. La Plataforma se ofrece "tal cual" y podemos añadir, modificar o retirar funciones para mejorar el servicio.

3. Cuentas y registro

• Para usar la Plataforma debes registrar una cuenta con datos verídicos y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de tu contraseña y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
• Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Una cuenta es para uso de tu barbería; no la compartas con terceros ajenos a tu negocio.

4. Suscripción, prueba y pagos

• La Plataforma se ofrece mediante suscripción. Al registrarte puedes contar con un periodo de prueba gratuito; al terminar, para seguir usando el servicio deberás contratar un plan de pago.
• Los pagos se procesan a través de proveedores externos (por ejemplo, Mercado Pago). No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; los gestiona el procesador de pagos.
• La suscripción se renueva según el plan contratado. Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación detiene renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos de periodos ya iniciados no son reembolsables.
• Si un pago no se completa, podemos suspender el acceso a la cuenta hasta regularizarlo.

5. Datos de tus clientes (eres responsable de ellos)

La barbería es la responsable de los datos personales de sus propios clientes que cargue o gestione en la Plataforma. BarberSaaS actúa únicamente como encargado que procesa esa información por cuenta y orden de la barbería, para prestarle el servicio. Te obligas a recabar y tratar los datos de tus clientes conforme a la ley aplicable y a contar con su consentimiento cuando corresponda. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.

6. Uso aceptable

Al usar la Plataforma te comprometes a NO:

• Usarla para fines ilícitos o para almacenar información que no tengas derecho a tratar.
• Intentar vulnerar la seguridad, acceder a cuentas ajenas o interrumpir el servicio.
• Copiar, revender o redistribuir la Plataforma sin nuestra autorización.
• Cargar contenido ofensivo, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca "BarberSaaS", el diseño y el contenido de la Plataforma son propiedad del Titular o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras tu suscripción esté vigente. La información que tú cargas (clientes, servicios, etc.) sigue siendo tuya.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber pausas por mantenimiento, fallas técnicas o causas fuera de nuestro control. Te recomendamos respaldar tu información importante.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, el Titular no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, de datos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el monto que hayas pagado por la suscripción en los últimos 3 meses.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si hay falta de pago o por requerimiento legal. Tú puedes dejar de usar la Plataforma y cancelar tu cuenta en cualquier momento.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos por la Plataforma o por correo. El uso continuado después de un cambio significa que lo aceptas.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de México, sin perjuicio de los derechos que la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) reconozca a los consumidores.

13. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Escríbenos a barbersaas67@gmail.com.

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